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[山西]長平高速壺關收費站五個強化改進作風建設
為深入學習貫徹黨的群眾路線，進一步改進收費站工作作風，長平高速壺關收費站從“五個強化”改進作風建設，打造和諧規范站區和司乘人員滿意窗口。一是強化學習意識。加強員工的政治理論和業務知識的學習培訓，提高認識；結合黨的群眾路線教育實踐活動，組織員工集中學習建管處黨委相關文件精神，進一步提高幹部員工的窗口服務意識和效率。二是強化節約能源意識。該站制定站區用水用電辦公用紙等方面長期規劃，力求厲行節儉，精簡開支，打造綠色環保低碳生活。三是強化日常管理。為進一步提高作風紀律意識，實行站領導不定時督察到崗情況制度，強化對收費一線人員走動時間的稽查。四是加強收費窗口服務意識，提升文明服務水平。嚴格按照省局文明服務考核細則逐條落實,嚴格考核辦法；豐富便民服務方式，開展親情式服務,主動為司乘提供力所能及的幫助；大力倡導收費廉潔之風,按章收費,杜絕投訴的發生。五是強化以人為本意識，傾聽員工心聲。開展站長談心制度，加強溝通交流，隨時掌握員工思想動態；整理員工意見和訴求，集中進行整改,保障員工土信貸彰化二水土信貸信貸借貸利益。（李 娜）
新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-05/157764612.html
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